Visual Merchandising auf indonesisch

18 Stunden reine Flugzeit und ich lande quasi am anderen Ende der Welt in Jakarta, der Hauptstadt von Indonesien. Eine brüllende Hitze von 35° empfängt mich – und die Principal Mrs. Animah der vocational Highschool. Ich werde fast wie ein Staatsgast mit Blumen von ihr, der hübschen Dolmetscherin Karina und dem Organisator Mr. Achmad begrüsst und bekomme einen Schal in den Landesfarben rot/weiss überreicht.

Als Senior-Experte vom SES-Bonn soll ich bei meinem ehrenamtlichen Einsatz die Dozenten der vocational Highschool SMKN 10 für den neuen Lehrplan Visual Merchandining im Online-Business qualifizieren. Mit diesem Begriff waren nicht nur die Dozenten und die Schule sondern auch das Bildungsministerium überfordert – gemeint war der Aufbau eines Online-Business.

Und was war genau dafür besser geeignet als die AktivStrategie, eine der modernsten Nischenstrategien. Der Aufbau von 4 Modulen zu je 5 Schritten erleichterte die Implementierung in den Lehrplan ganz besonders.

Das Thema war für die Dozenten so interessant – viele nutzten das auch gleich für den zukunftssicheren ihres obligatorischen eigenen Nebenbusiness, weil ein Dozentengehalt von ca. 400/500 € gerade mal zum Überleben reicht – das statt der avisierten 5 Dozenten stets mehr als 10-15 Dozenten an den täglichen Sitzungen teilnahmen.

Von mir wurde dann auch ein eigenes Portal zum Entwickeln und Durcharbeiten der Strategie eingerichtet und insgesamt 14 Benutzern der vocational highschool zur Verfügung gestellt.

Dem gesamten Dozentenkollegium wurde dann das Projekt vorgestellt.

Das Portal gewährleistete, dass die Dozenten unabhängig von ihrem Unterricht in den Klassen gemeinsam an der Strategie arbeiten konnten.

Leider waren nur 2-3 Übersetzer, die einigermassen englisch verstehen und sprechen konnten, an der Schule vorhanden. So war die Verständigung sehr mühsam und oftmals von Missverständnissen geprägt – aber wir haben trotzdem ein sehr gutes Ergebnis innerhalb von 3 Wochen erreichen können.

Bei dem 1. Schritt von Level 1 Lösungsangebot, der IST-Analyse wurde vereinbart, dass der gesamte Prozess des Visual Merchandising an dem Projekt DOSIS, einer Shopsoftware, die von den Studenten selbst für den eigenen Schulshop entwickelt wurde, exemplarisch durchgelaufen wird. Als Erfolgserfahrungen wurde die weitere Programmierung einer Fingerabdruck- sowohl Gesichtserkennungs-SW aufgeführt. Besonders stolz waren die Studenten, dass diese Projekte vom Gouverment gefördert wurden.

Das Softwarepaket DOSIS bestand aus 3 Komponenten, der POS-SW, die für 10’0 Mio Rp. angeboten wird, der Käufer-App für 1’0 Mio Rp. und dem Installationsservice. Dieses Paket sollte den anderen Hochschulen zu diesen Preisen angeboten werden.

Auf der Suche nach der unique uniqueness, der einzigartigen Einzigartigkeit listeten die Dozenten dann insgesamt 43 Fähigkeiten, Eigenschaften, Talente, Kompetenzen, Leistungen, Erfahrungen usw. auf:

  1. Cognitive aptitudes
  2. Mathematics: Understanding of logical connections, logical thinking, logic, mathematical understanding, mathematical view
  3. Computer Science – Computer Science
  4. intuition, EQ
  5. Music, speech, entertainment
  6. language feeling
  7. movement coordination
  8. Skill, ability to react
  9. organizational talent
  10. Process organization: leadership, management, marketing
  11. Organizational structure: inventiveness, technical talentskills:
  12. Highly effective team
  13. Able to work under heavy pressure
  14. Highly Intelligence Individuals
  15. Complex algorithm solving
  16. Good communication with other school
  17. Human psychology
  18. Social engineer
  19. Data science
  20. Intermediate programming
  21. Calculating
  22. Internet and hardware (Networking)
  23. Software Engineer
  24. Business management and marketing
  25. Accountant
  26. Office Administration
  27. Very Effective team
  28. Good people interaction
  29. Big Network of Human Relation
  30. Used to work under heavy stress or pressure
  31. Creative.
  32. Innovative
  33. Talkative
  34. Active in Social Interaction
  35. Honest
  36. We have a very good relation to other school.
  37. High Morale
  38. Supportive
  39. Many of our graduates were invited to the industry directly
  40. We have high rate of student interest
  41. We have a lot of skilled teacher on their own competences
  42. Able to program in  C#, C++, PHP, Python, JavaScript, SQL, NoSQL, etc.
  43. Synchronized Individuals

Im 3. Schritt von Level 1 der AktivStrategie wurde dann die Kernkompetenz aus dem Vergleich von jeweils nur 2 Eigenschaften herauskristallisiert:

AktivStrategie CoreCompetition SMKN 10

Das Ergebnis ergab als 1. Core Competition:    43. Synchronized Individuals 

which personal are synchronized how?  the knowledge about all of the elements (in teaching activities)
Our school higher than other school in IT subject because we already create face recognition and fingerprint absent system
we know the programming language ( C#, C++, PHP, Python, JavaScript, SQL, NoSQL, etc)

als 2. Core Competition:    42. Highly Intelligence Individuals

und als 3. Core Competition:  36. Supportive

Im 4. Schritt wird aus dieser absoluten Stärke das einzigartige Löaungsangebot entwickelt – es wird also wedeqr ein Produkt noch eine Dienstleistung, sondern eine Lösung angeboten, so wie es das Erfolgskonzept unserer mehr als 1.500 Hidden Champions ist. Dabei stellte sich sehr schnell heraus, dass DOSIS sogar 2 Lösungen anbieten konnte – eine für die Käufer, also die Studenten in diesem Schulshop und zum anderen für den Schulshop und dessen Betreiebr selbst.

Development of unique solutions

What is the actual state:

  • (Seller) Time consuming transaction.
    • Creating invoice
    • Calculating right amount of exchange.
    • Writing the transaction log – administration – manual writing current product stocks.
  • (Seller) All transaction is done manually and old fashioned.
    • writing price tags
    • not enough exchange money.
    • different cash
  • For customer:
    • We have to go to the store to buy stuff.
    • We have to pay them on the store.
    • Hard Printed Invoice.
    • On-site transaction.

and what is the target state with DOSIS

  • For seller (shop for school)
      • image to have a software created by Indonesian student
      • We have an automatic transaction history
      • Efficient administration
      • Efficient price update ( no price tag )
      • Digital payment ( No more money exchange shortening ).
      • Automatic stock product summary
  • For customer:
    • Cashless payments
    • Faster Transaction
    • Digital Billings
    • Created by fellow Indonesian student

For what problem is DOSIS the unique solution?

  • Data stok barang lebih banyak dibandingkan dengan aplikasi sekolah lai
    More stock inventory data compared to other school applications
  • Bisa melayani customer lebih banyak
    Can serve more customers
  • Laporan transaksi anak dapat dilihat oleh orang tua
    Student transaction could be monitored by parents

Description of DOSIS:

  1. POS-SW:
    • Aplikasi yang memudahkan kasir pada toko dalam hal penjualan barang
      Application that makes it easy for cashiers at stores in terms of sales of goods
  2. customer-app:
    • Aplikasi yang memudahkan customer dalam membeli barang di toko
      Application that makes it easy for customers to buy goods in the store
  3. Service:
    • Service yang diberikan adalah first time support (install)
      The service provided is first time support (install)
    • Service application saat bermasalah
      Online customer service

Zusätzlich wurde nochmals abgeklärt, ob dies wirklich die allergrösste Stärke auch mental empfunden wird. Hierbei lag zwar mental das Herz bei der Gesichtserkennungs-SW, aber für diese Aufgabe war es vollkommen okay, weil damit auch die Reputation gesteigert wurde.

mental coherence – Is this really the best we can?

No, we could update the app anytime in order to make a much more efficient and unique app that could be used by everybody. Dosis is a really good app to develop, it has a lot more to learn from customers and experience. The future update will cover the feature to scan bar code of the product and make the payment more secure.

And we are currently developing a new app for facial recognition attendance system which we are really thrilled to publish. 

I am thrilled?  Yes, this could boost our credibility in worlds reputation.

Dann erfolgte noch die Verifikation dieses Lösungsangebotes mit den Wettbewerbsangeboten:

Verification – Research: is this really the very best solution?

Are there other providers?

Indonesian app:

    • Tokopedia
    • Bukalapak
    • Dana

Foreign App:

    • Amazon
    • E bay
    • Alibaba

Am I really unique?  Yes, since this app was created by Indonesian Student which is a great thing for our country advancement in technology.

Im 5., dem letzten Levelschritt dann erfolgte die Herausstellung der einzigartigen Einzigartigkeit – des Alleinstellungsmerkmals und die Fokussierung auf das einzigartige Lösungsangebot mit der Aussage:  “Ich bin der allerbeste und einzigartige Problemlöser für …”

Focusing on the unique solution offering:

“I am the very best and unique problem solver
– for – whom:  School with shops.
– in – what: In the efficiency and easiest of selling product and for the customer shopping.
– for – what:  Selling product and customer shopping experience.

“DOSIS is the best and unique software package created by Indonesian Students for solving the school shop problems In the most efficient and easiest of selling articles and for the customer great shopping experiences.”
“DOSIS adalah paket perangkat lunak terbaik dan unik yang dibuat oleh Pelajar Indonesia untuk menyelesaikan masalah toko sekolah Dalam artikel penjualan yang paling efisien dan termudah dan bagi pelanggan pengalaman berbelanja yang hebat.”

Und daraus wird dann normalerweise in einem Unternehmen das Geschäftsfeld bestimmt.

In einem folgenden Beitrag erzähle ich Ihnen dann, wie die Dozenten den 2. Level – vom Business-Avatar bis zur Zielgruppen-Botschaft – entwickelten.

Zwischendurch zeigten mir die Dozenten wie schön Indonesien und insbesondere Java ist. In Jakarta selbst besuchten wir das Taman Mini, einem Park, in dem ganz Indonesien abgebildet war. Von der Seilbahn sah man auf einen See, in dem die Inseln von Indonesien nachgebildet war und aus jeder Region war ein typisches Gebäude aufgebaut:

     

Und zum Abschluss indonesische Küche, die zum grossen Teil fast immer aus Reis besteht. Da Indonesien mit über 160.0 Mio Einwohnern das grösste islamische Land der Welt ist, fehlt natürlich Schweinefleisch komplett. Doch es gibt Lamm, Ziege und vor allem in Jakarta, da es direkt am Meer liegt, Fisch und Meerestiere. Natürlich auch keinen Alkohol, aber die Abstinenzzeit hat mir mit vor allem köstlich frisch gepressten Mangosaft nichts ausgemacht.

Ich habe so viele exotische Früchte und deren Säfte hier kennen gelernt: Guano, Durian (eine Liebelingsfrucht der Indonesier, für mich stinkt sie zu sehr und auch der Geschmack ist sehr gewöhnungsbedürftig), Drachenfrucht, Sirsak (auch mit einem sehr leckeren Saft), Jackfruit, Kedondong, Mangosteen, Maja, Rambutan, Salak, Carica, Kepel, Gandaria, Kawista, Mundu und viele andere.

Es ist wirklich eine andere Welt nahe am Äquator. Auch ausserhalb von Bali ist Indonesien ein ganz besonderes Erlebnis. Doch auch die Umweltkatastrophe zeigt in Jakarta ganz deutlich ihre Spuren. Indonesien verlegt zurzeit die Hauptstadt nach Borneo, weil in ca. 10 Jahren Jakarta im Meer versinken wird.

In der nächsten Folge berichte ich Ihnen dann vom Botanischen Garten mit dem Präsidentenpalast in Bodor und vom Safaripark.

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